← Все решения
Типовое решениеОнлайн-сервисы
AI-ассистент по базе знаний для поддержки
Для кого: онлайн-сервисы с растущей поддержкой
Обычный эффект
- 30–50%
- Вопросов закрывает ассистент
- секунды вместо часов
- Первый ответ
- 4–6 недель
- Срок запуска
Задача
С чем обычно приходят
Поддержка отвечает на одни и те же вопросы, и время первого ответа растёт вместе с числом клиентов.
Решение
Что делаем
- 01Поиск ответов по документации и истории обращений
- 02Ассистент в виджете сайта с передачей сложных вопросов оператору
- 03Панель качества ответов, чтобы ловить выдуманные ассистентом факты
Расскажите о задаче
Ответим в течение рабочего дня: предложим варианты и назовём вилку по бюджету и срокам. Без спама и звонков без предупреждения.