Пишем о том, что проверили на своих проектах: цены, сроки, интеграции, боты, AI.
Смена исполнителя — не ссора, а переезд. Что забрать до разговора, в каком порядке передавать доступы, что дать новому подрядчику и как проверить, что ничего не отвалилось.
Страница может выглядеть на телефоне прилично и при этом мешать оставить заявку: в кнопку не попасть, поле увеличивает экран, клавиатура не та. Десять ошибок, которые чинятся за день, и нормы, по которым их проверять.
Три формулы, которые показывают, во что обходится переписка с клиентами, сколько вернёт бот или интеграция и в каких случаях автоматизировать рано. С расчётом на живых цифрах.
Какие задержки человек замечает, а какие нет, откуда берутся лишние секунды на мобильном интернете и почему сто баллов в синтетическом тесте не означают, что сайт быстрый.
Четыре формулы, которые показывают, зарабатывает реклама или тратит. Где чаще всего ошибаются в расчёте, почему «дешёвая заявка» бывает убыточной и как понять, что менять в первую очередь.
Проверка на один вечер: на кого оформлен домен, где лежит код, кто владелец аналитики и почты. С формулировками для договора и планом действий, если подрядчик держит доступы у себя.
Из каких разделов состоит рабочее ТЗ, какие формулировки сравнивают предложения, а какие разводят их в три раза, и что обязательно вписать, чтобы сайт не пришлось переделывать через полгода.
Честное сравнение двух систем по тому, что важно небольшой компании: скорость внедрения, реальная стоимость, поддержка и цена ошибки. И признаки, по которым видно, что CRM вам пока не нужна.
Что посмотреть на странице до того, как на неё пойдёт платный трафик. Список проверок, которые ловят самые дорогие ошибки: от отсутствия цены до формы, которая молча не отправляется.
Что изменилось для компаний, которые общались с клиентами в WhatsApp, чем MAX отличается от Telegram и как построить переписку так, чтобы следующая блокировка ничего не сломала.
Какие блоки нужны, в каком порядке их ставить и что писать в каждом. С чек-листом, по которому можно проверить свою страницу за десять минут.
Разбираем, из чего складывается цена: шесть строк сметы, что меняет её сильнее всего и как посчитать, окупится ли воронка на вашем трафике.
Четыре типа ботов и что они решают, из чего складывается цена, расчёт окупаемости на примере доставки и пять причин, по которым боты не взлетают.
Шесть узлов между кнопкой и менеджером, таблица типичных потерь, что передавать вместе с заявкой и чек-лист проверки перед запуском рекламы.
Что изменилось в правилах за последний год, какие галочки и документы нужны, что считается персональными данными и как проверить свой сайт за полчаса.