← Все инструменты
Инструменты
Окупаемость автоматизации
Сколько времени съедают однотипные обращения, во что это обходится в деньгах и за какой срок вернётся вложение в бота или интеграцию.
Если экономии нет, калькулятор так и скажет — подгонять вывод не будем.
Что считается однотипным
Вопросы, где ответ не зависит от собеседника: цены, сроки, наличие, статус заказа, часы работы, как добраться. Всё, что требует разговора и решения, оставляйте людям — на таких обращениях автоматизация экономит время, но теряет клиентов.
Значения по умолчанию — небольшая компания с одним менеджером на переписке. Подставьте свои: считается на лету, ничего никуда не отправляется.