Техзадание на сайт
Двенадцать вопросов — и у вас документ, по которому любой подрядчик посчитает работу одинаково. Сметы внутри нет: цену называет исполнитель.
Черновик сохраняется в браузере — можно закрыть страницу и вернуться позже.
О компании
Без этого подрядчик пишет тексты про «динамично развивающуюся компанию»
Одним предложением, как объяснили бы знакомому
Сайт, соцсети, реклама — или начинаем с нуля
Задача
Главный раздел: по нему видно, что считать успехом
Лучше цифрой: заявок в месяц, цена заявки, доля заказов онлайн
Кто покупает
От аудитории зависят структура и тексты, а не только оформление
Три причины, которые называют сами клиенты
Возражения, которые слышат менеджеры каждую неделю
Что делаем
Состав работ: по нему подрядчик считает срок и цену
Что точно должно быть
Материалы
Самая частая причина, по которой проект стоит
Ссылки и что именно зацепило
Сроки и порядок
Чтобы ожидания совпали до начала работ
Если срок привязан к событию, напишите к какому
Один человек с правом решать — иначе правки будут спорить друг с другом
Что войдёт в документ само
Эти требования добавляются к любому заданию. Из-за них сайты обычно и переделывают через полгода, поэтому лучше договориться о них заранее.
Как работает
- Вёрстка под телефон, планшет и компьютер, проверка на реальных устройствах
- Страница открывается меньше чем за 2 секунды на мобильном интернете
- Формы показывают ошибку и состояние отправки, повторное нажатие не создаёт дубль
- Заявка сохраняется на стороне сайта до передачи в CRM — сбой интеграции не теряет обращение
Аналитика
- Счётчик веб-аналитики с целью на отправку каждой формы
- Источник заявки (utm-метки и страница) передаётся вместе с обращением
- Доступ к аналитике оформлен на заказчика
Право и данные
- Политика обработки персональных данных на отдельной странице
- Отдельная непредустановленная галочка согласия у каждой формы
- Согласие на рекламную рассылку — отдельным пунктом, если рассылка планируется
- Факт согласия сохраняется вместе с заявкой: дата, время и текст
Передача
- Домен, хостинг и почта оформлены на заказчика
- Исходный код и макеты передаются после полной оплаты
- Доступы к админке, аналитике и CRM передаются списком
- Инструкция: как самостоятельно менять тексты и цены
Гарантия
- Срок гарантии на ошибки в согласованном функционале — не менее месяца
- Что считается ошибкой, а что доработкой, описано в договоре
- Правки в оговорённом объёме входят в стоимость